Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En daranilvexiq, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que compartes con nosotros a través de nuestros servicios de educación financiera y presupuesto.
daranilvexiq opera desde Barcelona, España, y cumple con todas las regulaciones aplicables de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.
Responsable del Tratamiento
Carrer de la Ciutat de Granada, 131
08018 Barcelona, España
Teléfono: +34 971 593 876
Email: info@daranilvexiq.sbs
2. Información que Recopilamos
2.1 Datos Personales de Identificación
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento
- Dirección postal
- Información de identificación fiscal cuando sea necesaria
2.2 Datos Financieros y de Presupuesto
- Información sobre ingresos y gastos personales
- Objetivos financieros y metas de ahorro
- Categorías de gastos y patrones de consumo
- Datos de transacciones para análisis de presupuesto
- Información sobre deudas y obligaciones financieras
2.3 Datos de Uso y Técnicos
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
- Historial de interacciones con nuestros servicios
3. Finalidades del Tratamiento
| Finalidad | Base Legal | Datos Tratados |
|---|---|---|
| Prestación de servicios educativos | Ejecución de contrato | Datos de identificación, financieros |
| Comunicación y soporte técnico | Interés legítimo | Datos de contacto, historial de consultas |
| Mejora de servicios | Interés legítimo | Datos de uso, feedback |
| Cumplimiento legal | Obligación legal | Datos fiscales, identificación |
| Marketing directo | Consentimiento | Datos de contacto, preferencias |
Importante: Nunca utilizamos tus datos financieros personales para otros fines que no sean los estrictamente necesarios para proporcionarte nuestros servicios educativos. Toda la información sensible está protegida con medidas de seguridad adicionales.
4. Compartición de Datos
daranilvexiq no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas:
4.1 Proveedores de Servicios Autorizados
- Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento en la nube
- Servicios de análisis y métricas (datos anonimizados)
- Plataformas de comunicación y marketing (solo con consentimiento)
- Procesadores de pagos para transacciones financieras
4.2 Requisitos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros usuarios, o para investigar fraudes.
5. Tus Derechos
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Derecho de Rectificación
Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos en cualquier momento a través de tu cuenta o contactándonos.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo cuando sea necesario mantenerlos por obligaciones legales.
Derecho de Portabilidad
Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, o solicitar su transferencia a otro proveedor.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en interés legítimo.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar la limitación del tratamiento en circunstancias específicas, como cuando cuestiones la exactitud de los datos.
Cómo ejercer tus derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@daranilvexiq.sbs incluyendo tu nombre completo, una descripción clara de tu solicitud, y una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad. Procesaremos tu solicitud sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en el plazo de un mes.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
6.1 Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Cifrado de datos sensibles en reposo
- Autenticación multifactor para acceso administrativo
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
- Copias de seguridad regulares y cifradas
- Actualizaciones de seguridad periódicas
6.2 Medidas Organizativas
- Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
- Formación regular en protección de datos para empleados
- Políticas internas estrictas de manejo de datos
- Evaluaciones de impacto de privacidad para nuevos procesos
- Auditorías de seguridad regulares
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
| Tipo de Datos | Período de Retención | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la vigencia del servicio | Prestación del servicio |
| Datos financieros | 3 años tras finalización | Obligaciones contables |
| Datos de comunicación | 2 años | Soporte y resolución de incidencias |
| Datos de marketing | Hasta retirada del consentimiento | Comunicaciones promocionales |
| Logs de acceso | 12 meses | Seguridad y detección de fraudes |
Transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de los datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período más prolongado.
8. Transferencias Internacionales
En algunos casos, podemos transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurra, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
- Normas corporativas vinculantes cuando sea aplicable
Siempre evaluamos el nivel de protección de datos del país de destino y aplicamos medidas adicionales si es necesario para garantizar un nivel de protección equivalente al del RGPD.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes consultar información detallada en nuestra Política de Cookies, pero aquí te proporcionamos un resumen:
9.1 Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio web
- Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias
- Cookies de análisis: Para mejorar nuestros servicios (requieren consentimiento)
- Cookies publicitarias: Para mostrarte contenido relevante (requieren consentimiento)
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o usando nuestro panel de preferencias de cookies.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 16 años sin consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible. Si crees que podemos tener información de un menor, contáctanos inmediatamente.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, obligaciones legales o mejores prácticas de privacidad. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:
- Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
- Aviso destacado en nuestro sitio web
- Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
12. Contacto y Reclamaciones
Contacto para Asuntos de Privacidad
Email: info@daranilvexiq.sbs
Teléfono: +34 971 593 876
Dirección postal:
daranilvexiq - Departamento de Privacidad
Carrer de la Ciutat de Granada, 131
08018 Barcelona, España
Derecho a presentar reclamaciones: Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es o en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España.
Nos comprometemos a responder a todas las consultas y solicitudes relacionadas con la privacidad en un plazo máximo de 30 días. Tu privacidad es importante para nosotros, y estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud que puedas tener.